Versand
1. Versandinformationen
Wir versenden Ihre Bestellung an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.
Bitte achten Sie darauf, Ihre Adresse vollständig und korrekt anzugeben, damit Ihre Bestellung ohne Verzögerung zugestellt werden kann.
2. Liefergebiet
Der Versand erfolgt aktuell innerhalb Deutschlands.
Sollten zukünftig weitere Lieferländer angeboten werden, werden diese im Checkout angezeigt.
Wenn eine Lieferung in ein bestimmtes Land nicht möglich ist, wird dies im Bestellprozess angezeigt.
3. Lieferzeit
Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 2–3 Werktage nach Bestellung.
Die Lieferzeit kann sich in Einzelfällen verlängern, zum Beispiel bei hohem Bestellaufkommen, Feiertagen, Wochenenden oder Verzögerungen beim Versanddienstleister.
Sollte es zu einer ungewöhnlichen Verzögerung kommen, können Sie uns jederzeit kontaktieren.
E-Mail: support@iconicperfumes.de
4. Bearbeitungszeit
Bestellungen werden nach erfolgreichem Zahlungseingang bearbeitet.
Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden in der Regel am nächsten Werktag bearbeitet.
5. Versandkosten
Die Versandkosten werden Ihnen im Checkout vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Falls wir kostenlosen Versand anbieten, gelten die jeweils im Shop angegebenen Bedingungen.
Beispiel:
Kostenloser Versand ab einem bestimmten Bestellwert
Standardversand gegen Versandkostenpauschale
Aktionsweise kostenloser Versand
Die jeweils gültigen Versandkosten werden im Checkout angezeigt.
6. Versanddienstleister
Der Versand erfolgt mit einem von uns ausgewählten Versanddienstleister.
Mögliche Versanddienstleister können sein:
DHL
Deutsche Post
DPD
GLS
UPS
andere geeignete Versanddienstleister
Der konkret verwendete Versanddienstleister kann je nach Bestellung, Lieferadresse und Versandart variieren.
7. Sendungsverfolgung
Soweit eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhalten Sie nach Versand Ihrer Bestellung eine Versandbestätigung per E-Mail.
Diese E-Mail kann eine Sendungsnummer oder einen Link zur Sendungsverfolgung enthalten.
Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis die Sendungsverfolgung beim Versanddienstleister aktualisiert wird.
8. Falsche oder unvollständige Lieferadresse
Der Kunde ist dafür verantwortlich, im Bestellprozess eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.
Wenn eine Bestellung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse nicht zugestellt werden kann oder an uns zurückgesendet wird, kontaktieren wir den Kunden nach Möglichkeit per E-Mail.
Für einen erneuten Versand können zusätzliche Versandkosten anfallen, soweit der Kunde die falsche oder unvollständige Adresse zu vertreten hat.
9. Nicht abgeholte Sendungen
Wenn eine Sendung nicht abgeholt oder nicht angenommen wird und deshalb an uns zurückgesendet wird, können zusätzliche Kosten entstehen.
In diesem Fall kontaktieren wir den Kunden nach Möglichkeit per E-Mail, um das weitere Vorgehen abzustimmen.
Die gesetzlichen Rechte des Kunden, insbesondere das Widerrufsrecht, bleiben unberührt.
10. Transportschäden
Sollte Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich per E-Mail.
E-Mail: support@iconicperfumes.de
Bitte senden Sie uns nach Möglichkeit Fotos der beschädigten Ware und der Versandverpackung.
Die Versäumung einer solchen Meldung hat keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Rechte, hilft uns jedoch, den Schaden schneller mit dem Versanddienstleister zu klären.
11. Zahlungsarten
Im Online-Shop stehen Ihnen die im Checkout angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung.
Je nach Verfügbarkeit können insbesondere folgende Zahlungsarten angeboten werden:
PayPal
Kreditkarte
Klarna
Apple Pay
Google Pay
Shop Pay
Shopify Payments
weitere im Checkout angezeigte Zahlungsarten
Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen im Checkout angezeigt.
12. PayPal
Bei Auswahl von PayPal erfolgt die Zahlungsabwicklung über PayPal.
Sie können dabei je nach Verfügbarkeit mit Ihrem PayPal-Konto oder über weitere von PayPal angebotene Zahlungsarten bezahlen.
Für die Zahlungsabwicklung gelten zusätzlich die Bedingungen von PayPal.
13. Klarna
Wenn Klarna im Checkout angeboten wird, erfolgt die Zahlungsabwicklung über Klarna.
Je nach Verfügbarkeit können verschiedene Zahlungsarten angeboten werden, zum Beispiel Kauf auf Rechnung, Sofortzahlung oder Ratenzahlung.
Die Verfügbarkeit einzelner Klarna-Zahlungsarten kann von einer Prüfung durch Klarna abhängen.
Für die Nutzung von Klarna gelten zusätzlich die Bedingungen von Klarna.
14. Kreditkarte
Wenn Kreditkartenzahlung angeboten wird, können Sie mit den im Checkout angezeigten Kreditkarten bezahlen.
Die Belastung Ihrer Kreditkarte erfolgt entsprechend den Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
15. Apple Pay, Google Pay und Shop Pay
Wenn Apple Pay, Google Pay oder Shop Pay im Checkout angeboten werden, können Sie diese Zahlungsarten entsprechend den dort angezeigten Bedingungen nutzen.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den jeweiligen Anbieter bzw. über den eingebundenen Zahlungsdienstleister.
16. Zeitpunkt der Zahlung
Die Zahlung ist grundsätzlich mit Abschluss der Bestellung fällig, sofern im Checkout keine andere Zahlungsart mit abweichender Fälligkeit ausgewählt wird.
Bei Zahlungsarten wie Rechnungskauf oder Ratenzahlung gelten die jeweiligen Zahlungsbedingungen des Zahlungsanbieters.
17. Sicherheit bei der Zahlung
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über sichere und verschlüsselte Zahlungsprozesse der jeweiligen Zahlungsanbieter.
Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten auf unseren eigenen Systemen.
18. Probleme bei Zahlung oder Versand
Wenn es Probleme mit Ihrer Zahlung, Ihrer Bestellung oder dem Versand gibt, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.
Bitte geben Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihre Anfrage schneller zuordnen können.
19. Kontakt
Bei Fragen zu Versand oder Zahlung erreichen Sie uns unter:
ICONIC Perfumes
eine Marke der Desire by Hahn & Plesca Ltd.
E-Mail: support@iconicperfumes.de
Stand: 30.05.2026